О матрасах

О матрасах

Внимание! Указанные размеры могут отличаться +/- 5см, согласно ГОСТу. Как правило, указывается максимальный размер, который не может быть превышен производителем.

Условия эксплуатации матраса:

  • Температура эксплуатации: от 10°С до 40°С.

  • Влажность воздуха: не более 70%.

  • Матрас необходимо переворачивать каждые 3 месяца.

  • Основание под матрас должно быть достаточно упругим и иметь вентиляционные отверстия.

Внимание!

  • Изделие может некоторое время иметь характерный запах материалов, которые используются при изготовление матрасов.

  • Претензии относительно дизайна, комплектации и размеров после продажи не принимаются.

  • Претензии к качеству матраса предъявляются в письменном виде торгующему предприятию, где он был приобретен при наличии товарного чека и гарантийного талона.

  • Замена или ремонт изделия со скрытыми дефектами возможны только после экспертизы изделия, подтвердившего вину производителя.

Запрещается!

  • Использовать изделия не по назначению.

  • Сгибать матрас по ширине и длине.

  • Прыгать на поверхности матраса.

  • Укладывать матрас на гибкое основание.

  • Укладывать матрас на основание меньшего размера.

Рекомендации
После снятия заводской упаковки необходимо оставить матрас на 4-6 часов в хорошо проветриваемом помещении для исчезновения технологического запаха, который не является дефектом и абсолютно безопасен.

Законадательство

Обмен товара надлежащего качества:
п.1 ст.25 Закон о защите прав потребителей:
"Обмен непродовольственного товара надлежащего качества производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также товарный чек или кассовый чек, выданные потребителю вместе с проданным указанным товаром. Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации".

п.4 ст.26 Закон о защите прав потребителей:
"Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем".
 
В соответствии с ГОСТ 19917-93 кровати,  матрасы и наматрасники относятся к категории  непродовольственных товаров длительного пользования "Мебель для лежания и сидения". На основании Постановления Правительства №55 от 19.01.98г. (в редакции от 01.08.2005г.) кровати, матрасы и наматрасники надлежащего качества 
не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар других размеров, формы, фасона, расцветки или комплектации. 

Матрас не подошел по размеру.

Мы настоятельно просим точно замерять размеры спального места. Замеряйте размеры спального места по внутренней стороне спинки (стенки) кровати. Замер лучше всего производить рулеткой, длинной не менее 200 см. Мы производим обмен не подошедшего по размеру матраса, но в таком случае заказчиком оплачиваются транспортные расходы по обмену матраса.

28.11.2014
К другим статьям